Tecnologia para operações de seguros: integração, emissão e gestão
A tecnologia de uma operação de seguros precisa cobrir quatro funções: cotar, emitir, cobrar e acompanhar. Na prática, isso significa expor cotação e emissão por API para que o sistema do parceiro consiga oferecer e contratar dentro da própria jornada, manter o registro das apólices, conciliar a cobrança e disponibilizar dados de carteira para decisões de produto e preço.
As quatro funções que a plataforma precisa cobrir
01
Cotar
Receber os dados mínimos do contexto e devolver preço e coberturas aplicáveis.
02
Emitir
Formalizar a contratação, gerar a apólice e devolver os documentos ao cliente.
03
Cobrar
Processar o pagamento, tratar falhas, renovações e cancelamentos.
04
Acompanhar
Expor conversão, carteira, sinistralidade e indicadores por canal.
Integração ao sistema que você já tem
O objetivo é que o cliente não perceba que saiu do seu produto. Isso normalmente é feito com chamadas de API a partir do seu backend, aproveitando os dados que você já possui para reduzir o número de campos e o atrito da contratação.
O que avaliar em uma plataforma de seguros
- Clareza e estabilidade das APIs de cotação e emissão.
- Ambiente de testes antes da integração produtiva.
- Tratamento de erros e idempotência nas emissões.
- Prazos de resposta compatíveis com uma jornada de compra.
- Segurança, controle de acesso e tratamento de dados pessoais conforme a LGPD.
- Relatórios de operação que permitam decisões de produto e preço.
Dados e privacidade
Operações de seguro tratam dados pessoais e, dependendo do produto, dados sensíveis. A definição de bases legais, finalidades, retenção e compartilhamento precisa ser feita no desenho do projeto, e não depois do lançamento. A política de privacidade e o canal do encarregado de dados da Split Risk estão publicados no site.
Quer avaliar a integração com o seu sistema?
Podemos mapear os pontos de integração e o esforço técnico do seu lado.
Falar com a Split RiskPerguntas frequentes
- Preciso de um time de tecnologia grande para integrar?
- Não necessariamente. O esforço depende da profundidade desejada: ofertas com redirecionamento exigem pouco; jornadas totalmente embarcadas exigem integração de backend.
- É possível começar sem integração?
- Sim. Muitos projetos começam com uma jornada hospedada e evoluem para integração via API depois de validar conversão e produto.
