Como monetizar uma base de clientes usando seguros
Monetizar a base significa gerar mais valor com quem já é cliente. Com seguros, isso acontece quando existe um momento claro na jornada em que a proteção faz sentido, um produto adequado ao público e uma forma simples de contratar dentro do seu próprio canal. O ponto de partida não é o produto: é o momento.
Passo a passo
01
Mapear a base
Volume, perfil, frequência de interação e canais ativos.
02
Encontrar o momento
O instante em que o risco é evidente para o cliente.
03
Escolher o produto
Proteção coerente com o que o cliente acabou de fazer.
04
Desenhar a oferta
Uma frase, um preço, um clique.
05
Medir
Exibição, adesão, cancelamento e sinistralidade.
Sinais de que a base está pronta
- Relação recorrente e canal de comunicação ativo.
- Momento natural de oferta já existente na jornada.
- Confiança estabelecida na marca.
- Capacidade de explicar a oferta em poucas palavras.
Quer avaliar o potencial da sua base?
Com os dados da sua operação conseguimos desenhar cenários concretos.
Falar com a Split RiskPerguntas frequentes
- Vou incomodar meus clientes oferecendo seguro?
- Depende do momento e da mensagem. Ofertas contextuais, opcionais e claras tendem a ser bem recebidas; ofertas genéricas e repetidas é que geram desgaste.