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Split Risk Seguradora

Como criar uma nova fonte de receita com a base de clientes que você já tem

A forma mais barata de aumentar receita quase nunca é conquistar mais clientes: é gerar mais valor com os que você já tem. Isso pode ser feito com serviços adicionais, planos recorrentes, produtos complementares e proteção. O seguro entra nessa conta porque resolve um problema real do cliente, tem receita recorrente e pode ser oferecido dentro da jornada que a sua empresa já opera, sem mudar o negócio principal.

Por Equipe Split RiskPublicado em Atualizado em

Por que a base existente é o ativo mais subaproveitado

Empresas costumam investir muito para conquistar um cliente e pouco para ampliar o valor da relação depois disso. A base já confia na marca, já passou por uma jornada de compra e já está mapeada. Qualquer oferta adicional parte de um custo de aquisição próximo de zero.

Caminhos possíveis para gerar receita adicional

  • Serviços complementares ao que a empresa já entrega.
  • Planos de recorrência, assinatura ou manutenção.
  • Produtos de parceiros que fazem sentido para o mesmo público.
  • Proteção e seguro associados ao que o cliente comprou ou contratou.
  • Dados e inteligência que melhoram a oferta seguinte.

Por que seguro é uma das opções mais interessantes

  • Resolve um risco que o cliente já percebe naquele momento.
  • Gera receita recorrente, e não uma venda única.
  • Não exige mudar o produto principal nem a operação central.
  • Aumenta o valor percebido da relação com a marca.
  • Pode ser oferecido com a marca da própria empresa.

Como avaliar se a sua base comporta esse tipo de oferta

  1. 01

    Tamanho e atividade

    Quantos clientes ativos existem e com que frequência eles interagem com a empresa.

  2. 02

    Momento natural

    Existe um instante claro na jornada em que a proteção faz sentido?

  3. 03

    Risco percebido

    O cliente reconhece o risco associado ao que comprou ou contratou?

  4. 04

    Capacidade de comunicação

    A empresa consegue explicar a oferta de forma simples no seu canal?

  5. 05

    Operação

    Há quem cuide de dúvidas e do encaminhamento de sinistros, mesmo que com apoio da seguradora?

O que costuma dar errado

  • Oferecer para toda a base ao mesmo tempo, sem testar o momento e a mensagem.
  • Escolher um produto genérico, que não conversa com o público.
  • Tratar como campanha pontual em vez de linha de receita permanente.
  • Não acompanhar indicadores e não ajustar depois do lançamento.

Quer estimar o potencial da sua base?

Com dados da sua operação conseguimos desenhar cenários e apontar o modelo mais adequado.

Falar com a Split Risk

Perguntas frequentes

Preciso mudar o meu negócio para oferecer seguro?
Não. Na maioria dos modelos a oferta se encaixa na jornada que já existe, sem alterar o produto principal nem a operação central da empresa.
Qual o tamanho mínimo de base para valer a pena?
Não existe um número universal. O que pesa é a combinação entre volume, frequência de interação, clareza do risco e capacidade de comunicação no canal.
Isso gera receita recorrente ou pontual?
Depende do produto. Seguros com vigência contínua e renovação tendem a gerar receita recorrente; proteções vinculadas a um evento específico geram receita por transação.

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