A Split Risk trata os dados pessoais de seus clientes e parceiros em conformidade com as atividades do negócio, por meio de processos adequados à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) – e que seguem as melhores práticas.
A Política Interna de Privacidade e Proteção de Dados é aplicável a todos que, de alguma forma, realizam tratamento de dados pessoais em nome da Split Risk, seja na posição de colaborador, parceiro comercial, fornecedor, representante, prestador de serviços entre outras funções que possuam acesso a serviços, informações, sistemas e recursos. Logo, é aplicável a todas as áreas, distribuidores e prestadores de serviços.
Pedimos que leia com atenção a íntegra da nossa Política de Privacidade, pois ela descreve em detalhes como são tratadas as informações pessoais fornecidas por você ao acessar e utilizar o nosso site, portal, aplicativo e/ou serviços fornecidos pela Split Risk.
Após a leitura desta Política, se ainda restar alguma dúvida, em caso de incidente ou para exercer os direitos relacionados a seus dados pessoais, basta contatar nosso Encarregado de Proteção dos Dados (DPO), Davi Monteiro, pelo e-mail lgpd@splitrisk.com.br .
1) Como faremos a segurança de seus dados?
Para garantir a sua segurança, seus dados pessoais são transferidos de forma criptografada e armazenados em servidores AWS Amazon. Além disso, utilizamos de uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as informações dos Usuários. Com isso, essas empresas passam a ter acesso aos seus dados, somente para armazená-los, assim que você os fornece à SplitRisk. Se você tiver algum problema com isso, pedimos que não continue utilizando o site.
2) Quais dados são tratados pela Split Risk?
No âmbito das nossas atividades, a Split Risk trata dados pessoais, cadastrais, financeiros e sensíveis de seus futuros, atuais e antigos clientes, colaboradores, prestadores de serviços, parceiros de negócios, fornecedores e investidores, conforme segue:
a) Dados Cadastrais: São dados referentes a identificação dos clientes, seja o titular do plano, dependente, beneficiário, estipulante, terceiro interessado, corretor, distribuidor, agente de venda entre outros, como por exemplo, nome, CPF, endereço, email, telefone, numero do cartão de crédito, localização, etc;
b) Dados Pessoais Sensíveis: São correlacionados ao produto e diferentes seguros e serviços oferecidos pela Split Risk, como por exemplo dados de saúde, atendimento médico, dados de sinistros, biométricos, entre outros;
c) Dados de Navegação: Os dados relacionados ao uso dos aplicativos e canais digitais, como por exemplo o endereço de IP, o Mobile ID, localização entre outros;
Os dados tratados pela Split Risk são coletados em diversas oportunidades como, cotação, proposta, vistoria, canais de atendimento, sinistros, assistência 24h e informado por representas legais e parceiros de negocio como prestadores de serviço, distribuidores e corretores.
3) Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
Nós iremos compartilhar os seus dados pessoais com as empresas referenciadas nestas políticas, com o objetivo de aprimoramento e execução dos serviços da Split Risk. Salvo nos casos citados, em caso de consentimento legal do titular dos dados pessoais e por força de ordem judicial ou determinação legal, nós não iremos compartilhar seus dados com terceiros.
4) Seus registros de acesso serão coletados?
Quando você entra em nosso site, colhemos seus registros de acesso, ou seja, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, estas informações serão mantidas pela SplitRisk, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n° 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei 13709/18.
5) Existe coleta indireta de dados?
Além dos registros de acesso, podemos coletar informações de forma indireta por meio de cookies, conforme o descrito nas Políticas de Privacidade. Alguns destes cookies são indispensáveis para o funcionamento do site.
6) Registros de comunicações serão armazenados?
Nós vamos armazenar também todas as conversas que você tiver conosco em nossos canais de comunicação, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que você utilizasse o canal teria que repetir o que já nos passou anteriormente.
7) Como seus dados serão tratados?
Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais. Todas essas informações estão descritas em uma tabela, para facilitar a sua visualização, nas nossas Políticas de Privacidade.
8) Quais são seus direitos?
Mesmo que você já tenha nos fornecido seus dados pessoais, você possui total direito de, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar os seus dados; corrigir os seus dados; tornar anônimo os dados; bloquear ou eliminar os dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei; pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor; eliminar dados, exceto aqueles exigidos por lei; obter informação sobre quem a SplitRisk realizou uso compartilhado de dados; obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e voltar atrás e revogar o seu consentimento.
9) Essas condições poderão mudar?
Nossa Política de Privacidade poderá mudar, mas você sempre poderá acessar a versão mais atualizada em nosso site. Além disso, se formos realizar alguma ação que a lei exija sua autorização, você receberá um aviso antes para poder aceitar ou recusar.
10) Qual é o conteúdo das Políticas de Privacidade?
A Política de Privacidade a seguir está dividida da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:
1. Objetivo;
2. Abrangência;
3. Conceitos e Definições;
4. Princípios de Tratamento de Dados;
5. Hipóteses de Tratamento de Dados Pessoais;
6. Direito dos Titulares dos Dados;
7. Quais Dados são Tratados pela Split Risk;
8. Com quem Podemos compartilhar seus Dados;
9. Armazenamento dos Dados;
10. Cookies;
11. Sites e Aplicativos de Terceiros;
12. Compartilhamento Internacional;
13. A Quem se Aplica a Política;
14. Alterações da Política.
11) Encarregado de Proteção dos Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas, reclamações, denuncias ou queira exercer qualquer dos direitos inerentes aos seus dados pessoais, basta contatar nosso DPO:
DPO: Davi Monteiro
Email: lgpd@splitrisk.com.br
Endereço: Av Gabriela Junqueira de Freitas, nº 392
Bairro dos Eucaliptos – Uberlândia
Minas Gerais – Cep: 38.414-126
IMPORTANTE
Antes de acessar o site da Split Risk, é importante que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada esta Política de Privacidade.
Este site, cujo endereço é https://splitrisk.com.br/, é de propriedade, mantida e operada por Split Risk Seguradora S.A. (“Split Risk”), sociedade empresária constituída na forma de Sociedade Limitada, inscrita no CNPJ sob o n° 43.505.273/0001-09.
O presente documento visa prestar informações sobre a coleta, utilização, tratamento e armazenamento dos dados fornecidos pelos Usuários e está em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Acesse a Política de Privacidade.
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